Tenir, pas porter

L'empathie, ce n'est pas la pitié (et la différence change tout)

Il y a quelques semaines, j'assistais à la conférence CASE : Transformez votre vision en action, axée sur l'équité en matière d'emploi. Et j'ai vu quelque chose que je reconnaissais. Quelque chose dans la façon dont les gens parlaient des personnes qu'ils accompagnent. Pas de pitié. Aucune. Zéro regard vers le bas. Juste une présence. Une vraie.

C'est un exemple qui continue à me marquer.

"1 million de Canadiens prêts à travailler. Pas besoin de pitié. Besoin de présence."

Ce que la pitié fait (et ne fait pas)

La pitié, c'est regarder quelqu'un et penser : "Pauvre lui. Je dois régler ça." Elle part d'un bon fond, la pitié. Mais elle crée une distance. Elle met l'autre dans un rôle de victime et toi dans un rôle de sauveur.

Le problème? Personne ne grandit dans ce scénario-là.

Ce que l'empathie fait à la place

L'empathie, dans le modèle EQ-i 2.0, c'est la capacité de reconnaître, comprendre et prendre en compte les émotions des autres. En langage humain : se mettre dans les souliers de l'autre. Vraiment. Pas pour les porter à sa place, mais pour marcher à côté.

LiveWorkPlay, un organisme qui soutient les personnes ayant une déficience intellectuelle à vivre pleinement dans leur communauté, en est un exemple qui me marque depuis que je les connais. Leur travail n'est pas de gérer des vies. C'est d'accompagner des personnes qui veulent vivre, travailler, appartenir. La nuance est immense.

Ils ne règlent pas. Ils tiennent.

"Tenir. Pas porter. Toute la nuance est là."

Tenir, pas porter

C'est l'image qui me reste de tout ça. Tenir quelqu'un, ce n'est pas la même chose que le porter.

Porter, c'est décider à sa place. Tenir, c'est être là quand ça chancelle, sans enlever le droit à l'autre de se relever lui-même.

Et ça? C'est de l'empathie à l'état pur.

On est tous capables de ça, tous les jours

Tu n'as pas besoin de travailler dans un organisme communautaire pour pratiquer ça. L'empathie, c'est pour le collègue qui arrive silencieux le lundi matin. Pour l'ami qui dit "ça va" quand visiblement non. Pour le client qui hésite et n'arrive pas à dire pourquoi.

Ce n'est pas une qualité innée réservée aux âmes sensibles. C'est une compétence. Ça se développe. Ça se pratique.

Et si la vraie force, c'était d'être là, sans chercher à réparer?

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Pour aller plus loin

L'empathie fait partie des 15 compétences mesurées par l'EQ-i 2.0. Curieux·se de savoir où tu en es? Je t'invite à explorer ce que l'intelligence émotionnelle peut changer dans ta façon de travailler et de te connecter aux autres.

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Rachel

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Et si être présent·e était le plus grand cadeau qu'on puisse offrir à l'autre?