Deux salles, un seul réflexe

Cette semaine, j'ai vécu le réseautage dans deux mondes complètement différents, à quelques jours d'intervalle.

Mercredi, un nouveau cercle de femmes d'affaires, pour planifier la rentrée. Quelques jours plus tard, une exposition d'art, entourée de mes toiles, à parler avec des gens que je n'avais jamais vus.

Je m'attendais à deux expériences opposées. Ce que j'ai plutôt trouvé, c'est le même réflexe qui revenait, dans deux décors très différents.

La confiance ne se force pas, elle s'apprivoise. Photo : Marek Piwnicki / Unsplash

Ce que l'EQ-i 2.0 dit là-dessus

Dans le modèle EQ-i 2.0, les relations humaines se définissent par la capacité à créer et à maintenir des liens mutuellement satisfaisants, fondés sur la confiance plutôt que sur la performance.

Une personne qui a de la difficulté avec cette sous-échelle mise souvent sur l'image qu'elle projette, le bon discours, la présentation solide. Une personne qui la maîtrise mise sur autre chose. Elle écoute d'abord, et laisse le lien se construire à partir de ce qu'elle entend, pas de ce qu'elle dit.

Deux salles, un seul réflexe

Au cercle d'affaires, ça a voulu dire poser une vraie question et rester avec la réponse, plutôt que d'attendre mon tour de parler. En exposition, ça a voulu dire laisser la personne me raconter ce qu'elle voit dans une toile, avant de lui raconter, moi, ce que j'ai voulu y mettre.

Une salle de réseautage ou un vernissage, c'est intimidant de la même façon qu'une cour d'école l'était à sept ans. On se demande où se placer, avec qui parler en premier, si on va être accepté. Personne ne le dit à voix haute, mais c'est vrai pour à peu près tout le monde dans la pièce.

Écouter avant de parler. Photo : Mimi Thian / Unsplash

Pourquoi ça compte, professionnellement

C'est une de mes forces selon mon propre profil EQ-i 2.0, et je le vois cette semaine encore. Les liens qui prennent racine, dans mes affaires comme dans ma pratique artistique, viennent presque toujours de l'écoute. Jamais du discours le mieux préparé.

C'est aussi ce que j'observe avec les équipes que j'accompagne. Les groupes qui fonctionnent bien ne sont pas ceux qui parlent le plus fort. Ce sont ceux qui ont appris à s'écouter vraiment.

Et si le prochain lien que tu crées commençait par une vraie question, plutôt qu'un discours bien préparé?

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Rachel

Et si tu regardais, toi aussi, ce qui fait naître la confiance dans tes propres relations?